Senior medewerker Meldkamer 05032025

Coöperatie ParkeerService is op zoek naar een gedreven Senior Medewerker Meldkamer. ParkeerService is een coöperatie van en voor gemeenten, waarbij uitgebreide expertise is opgebouwd in parkeermanagement en uitvoering van parkeertaken. Je kunt hierbij denken aan parkeren op straat en in garages, handhaving, meldkamerdiensten en het verlenen van parkeerontheffingen.

Waarom werken bij Coöperatie ParkeerService?

Onze medewerkers werken met passie en plezier aan excellente dienstverlening voor parkeerders. Het voortdurend optimaliseren van parkeerbeheer is een belangrijk onderdeel van onze dienstverlening.
De meldkamer draagt zorg voor de ondersteuning van de parkeerders en biedt hulp op afstand voor meerdere garages en straatautomaten. Dit doen we met een team van collega’s dat 24-uur per dag beschikbaar is op basis van een volcontinue rooster.
Met onze kernwaarden ondernemend, klantgericht, oplossingsgericht, proactief en trots maken wij het verschil voor onze klanten. Dat doen we met elkaar in een divers, professioneel en gezellig team.

Jouw werkzaamheden

De werkzaamheden zijn zeer divers. Het accent van de functie ligt op:

Het functioneel aansturen van het team
Je bewaakt de afdelingsdoelstellingen en legt verantwoordelijkheid af aan de regiomanager
Je werkt actief mee in het rooster met de andere collega’s waarbij jullie samen verantwoordelijk zijn voor:

Het op afstand assisteren van bezoekers van onze parkeergarages en van parkeerders op straat, over het gebruik van de parkeervoorzieningen en de parkeerapparatuur.
Samenwerken met collega’s van het garage- en straatbeheer m.b.t. het oplossen van vragen die niet vanuit de meldkamer te coördineren of te verhelpen zijn.
Het afhandelen van veel voorkomende operationele vragen over het gebruik van de parkeergarages, de parkeerapparatuur, abonnementen en uitrijkaarten.
Het vastleggen van de werkzaamheden en geboden ondersteuning in ons systeem.

Wat heb je hiervoor nodig?

Ervaring met het functioneel aansturen van een team
Een coachende houding naar teamleden
Communicatief vaardig zowel mondeling als schriftelijk
Affiniteit met geautomatiseerde systemen

Wat biedt ParkeerService?

Een uitdagende functie voor 32 tot 40 uur in de week
Een bruto salaris van minimaal € 2.704,00 tot maximaal € 3.916,00 (bij 40 uur) conform schaal 6 volgens de salaristabel van Coöperatie ParkeerService.
Uitstekende aanvullende arbeidsvoorwaarden, waaronder een Individueel Keuzebudget van 17,05% van het brutosalaris.

Interesse?

Dan ontvangen wij graag je motivatie en cv via de knop ‘solliciteren’ op deze website.

Heb je vragen?

Voor meer informatie over de inhoud van de vacature kun je contact opnemen met Elisio Baptista, tel. 06 10 36 38 86.

Vragen over de sollicitatie- en selectieprocedure kun je stellen aan Mieke van der Heiden, HR adviseur via personeel@parkeerservice.nl of tel. 06 – 51 64 72 10

Senior medewerker Meldkamer 05032025

Contactpersoon vacature